Маркетинг закупок и отношения с поставщиками - Маргарита Акулич

Несмотря на расширение круга поставщиков, маркетинговый целесообразный подход закупщиков остается незыблемым – с поставщиками необходимо плодотворно сотрудничать на условиях, устраивающих обе стороны.

1.5 Этапы осуществления маркетинга закупок, отбор поставщиков и Планирование закупок

Этапы осуществления маркетинга закупок

Маркетинг закупок осуществляется поэтапно

1. Этап исследования покупательских потребностей. На данном этапе предусматривается определение: 1) спроса на продукты (отдельные их виды); 2) показателей необходимого количества товаров (в разрезе товарных марок); 3) ассортимента, являющегося предпочтительным с точки зрения закупок у отдельных поставщиков.

2. Этап определения требований к поставщику, служащих базисом для оценивания разных поставщиков и проведения с ними переговоров. Данные требования, которым следует быть базовыми при оценивании поставщиков, подразделяются на маркетинговые, технические и логистические. Оценку поставщиков обычно производят согласно переменным:

– известности торговой марки.

– ценам на поставляемые товары.

– бъемам поставок и их срокам.

– надежности.

– доступности.

– заинтересованности во взаимодействии.

– минимальным срокам поставки.

– условиям поставки.

– способности взятия на себя риска.

3. Этап поиска, анализа и окончательного выбора поставщиков. На этом этапе предпринимается поиск и изучение поставщиков на базе рыночной информации. К источникам информации принято отнесение письменных запросов, личных переговоров, материалов ярмарок, товарных бирж, выставок. Какую-то информацию можно почерпнуть из интернета, из встреч с сотрудниками компании-поставщика, из статистических материалов, из периодических изданий, из отчетов о деятельности компаний и т. д.

В результате появляется возможность окончательного выбора поставщиков, которые согласно рассмотренным критериям являются наиболее предпочтительными

4. Этап определения политик и показателей, касающихся взаимодействия с каждым из поставщиков. Определяется политика цен, производится оценка таких переменных как частота и объем заказа при закупке, которые являются определяющими для размера прибыли

При отборе поставщиков клиенту необходимо принять решение по поводу выбора одного поставщика либо нескольких.

Отбор поставщиков

Отбор поставщиков осуществляют либо на базе концентрации закупок, либо на базе рассредоточения закупок.

Концентрация закупок подразумевает осуществление закупок у одного поставщика. Концентрация позволяет экономить затраты, касающиеся доставки материалов, и сокращает риск недоставки этих материалов в нужные сроки. При концентрации закупок реально получение существенных скидок, поскольку размер заказа велик. И также можно рассчитывать на сотрудничество, которое распространяется, в том числе, на совместные проекты по созданию новой, более совершенной продукции. У оптово-торговой организации имеются возможности для предоставления ценной информации для поставщика, эта информация касается тенденций спроса, новых изделий, поставляемых на рынок компаниями-конкурентами и другой.

В то же время единственный поставщик может стремиться диктовать свои условия, которые могут оказаться не выгодными закупщику. При чрезмерном укрупнении объема заказов появляется риск большого повышения расходов на хранение материалов в торгово-оптовой организации. Один поставщик может создать трудности с перестраиванием работы оптовика согласно требованиям розничных покупателей.

Рассредоточение закупок более предпочтительно с позиций достижения независимости клиента от поставщика, в то же время оно не особо хорошо контролируется.

Планирование закупок

Клиенты обычно планируют закупки. Процесс этот поэтапный:

1. Этап считающийся подготовительным. Осуществляется: формирование исходных данных для обеспечения составления плана по закупкам, проведение анализа фактического расхода ресурсов за прошедший период, корректировка норм расхода ресурсов, определение остатков на складе, корректировка норм запасов ресурсов.

2. Этап определения потребностей в материальных ресурсах. Обеспечивается определение спроса на товары предприятия-клиента и потребностей клиента в разных видах ресурсов для выпуска товаров и по иным направлениям использования этих ресурсов.

3. Этап определения источников покрытия потребности клиента в материальных ресурсах. К данным источникам принято причисление:

– ожидаемых остатков запасов ресурсов на начало планового периода;

– мобилизации внутренних (своих собственных) резервов клиента;

– закупок материальных ресурсов.

4. Этап разработки баланса МТС (материально-технического снабжения). Обеспечивается определение расходной и ресурсной части баланса. Если говорить о части расходной, то в нее практикуется включение всех потребностей клиента в материальных ресурсах. В отношении части ресурсной можно сказать, что в нее принято включение источников покрытия потребностей клиента в материальных ресурсах, среди которых выделяются источники внешние и внутренние. Источниками внешними служат поступления от товаропоставщиков согласно заключенным договорам. К источникам внутренним принято причисление: сокращения отходов сырья и брака, использования вторсырья, собственного (своего) изготовления полуфабрикатов и материалов, экономии ресурсов с помощью соответствующих технических достижений и научного прогресса.

1.6 Стратегии закупок

Рассмотрим ряд стратегий закупок:

Стратегия, ориентированная на выбор глобальных поставщиков

При следовании данной стратегии компания организовывает закупки на международных рынках и расширяет возможности закупок в плане ассортимента. Снабжение становится более гарантированным, конкуренция возрастает, и если условия импорта нормальные, обычно имеет место ценовая экономия.

Данная стратегия применяется, если требуется:

исключение периодических перебоев в снабжении на таких уровнях как национальный и региональный;

осуществление долгосрочных программ;

активизация участия партнеров-иностранцев, связанных зарубежных партнеров и капиталов, использование связанных зарубежных кредитов;

выгодное использование разницы в валютах (в их обменных курсах) покупок и продаж;

противодействие ограничивающим конкурентное противостояние мерам, которые уменьшают снабженческие возможности (к примеру, меры по кооперированию, слиянию, укрупнению национальных товаропоставщиков);

реализация такого преимущества в закупках, которое связано с закупками в странах, где имеет место невысокое налогообложение и низкая зарплата;

использование бартерных форм торговли, диктуемых мерами импортно-экспортного госрегулирования баланса;

получения доступа на высокотехнологичные рынки первичной добычи сырья и его переработки.

Чтобы применять стратегию закупок международного вида, необходимо развивать информационные связи с различными профильными международными организациями типа промышленных палат, командировать сотрудников, организовывать зарубежные филиалы закупщика.

Если данную стратегию использовать слишком долго, компании, которая выступает в качестве закупщика, надо стремиться к перманентному повышению уровня своей производительности. Это необходимо, чтоб не наступил момент, когда на иностранном ранке станет более выгодно приобретать не только комплектующие, сырье или материалы, но также и изготавливаемую из них продукцию, причем могут даже не потребоваться услуги отечественных закупщиков.

Стратегия, рассматриваемая в качестве стратегии сотрудничества с единичным поставщиком

Это стратегия осознанного выбора сотрудничества с одним только поставщиком, причем длительного.

Число товаропоставщиков обычно сокращается в целях уменьшения закупочных и логистических расходов. Выбор падает, как правило, на поставщиков крупных, солидных, специализированных и конкурентоспособных.

Выбор этой стратегии целесообразен, когда придается важность:

ценовым уступкам со стороны товаропоставщика за то, что осуществление закупок будет только у него и ни у кого другого;

защите фирменного ноу-хау собственного и принадлежащего поставщику от дальнейшего его распространения;